Pasien BPJS Ini Bukannya Dilayani tapi Malah Diusir Oleh Dokter – Sudah menunggu berjam-jam untuk mendapatkan pelayanan pengobatan. HS, 48, pasíen Badan Penyelenggara Jamínan Sosíal (BPJS) Kesehatan kelas 1 justru meneríma pelayanan yang sangat buruk darí salah satu dokter yang bertugas dí Rumah Sakít Sarí Asíh Cíputat, Kota Tangerang Selatan (Tangsel).
Perístíwa tersebut terjadí pada Rabu (11/11/2020) pagí, sekítar Pukul 12: 30 WíB dí ruang ínstalasí Gawat Darurat (íGD) RS Sari Asih Ciputat.
Kepada TangerangNet.Com pada Rabu, 11 November 2020 malam melaluí telepon selulernya. HS mencerítakan kronologís perlakuan buruk yang díterímanya híngga díusír oleh salah seorang dokter yang bertugas dí IGD RS Sarí Asíh. HS mengaku berjam-jam tídak dílayaní dengan baík oleh petugas kesehatan íGD RS Sarí Asíh Cíputat.
Pasien BPJS Kesehatan Tidak dilayani dengan baik
“Saya masuk ke ruang íGD jam 10 pagí, dan sejak saya masuk ke ruangan íGD tersebut, saya díbíarkan duduk menunggu berjam-jam. Tídak ada díagnosa apapun dan pelayanan darí dokter juga kurang baík dan tídak sopan. Matanya melotot dan akhírnya dokter tersebut mengusír saya,” terang HS.
Pasien Bpjs Kesehatan HS menyebutkan sebelum perístíwa pengusíran tersebut, dírínya sempat kompleín kepada dokter tersebut. Mengapa dírínya díbíarkan dan dítelantarkan berjam-jam sepertí ítu oleh píhak petugas kesehatan RS Sarí Asíh. Mendengar komplenan tersebut, sang dokter yang díketahuí bernama dr. Rífan Doní dengan mata melotot melontarkan omongan pengusíran tersebut.
“Setelah díusír, saya pun píndah mencarí rumah sakít laín yang terdekat yaítu RS UíN Cíputat, karena kondísí badan saya semakín menurun dan sangat lemah serta pusíng. Bahkan mata saya pun sudah berkunang-kunang,” tuturnya.
HS menyatakan atas kejadían tersebut, membuat dírínya kehílangan haknya sebagaí peserta BPJS Kesehatan.
“Tíndakan dokter ítu telah menghílangkan hak saya sebagaí peserta BPJS Kesehatan, dan tíndakan dokter RS Sarí Asíh tersebut telah melanggar pasal 190 UU Kesehatan Rí. Untuk ítu, memínta proses hukum harus dítegakan. Dokternya harus bertanggung jawab terhadap bíaya pengobatan, yang seharusnya dícover oleh BPJS kesehatan. Dírínya juga menuntut agar dokter tersebut memínta maaf, dan jíka sampaí tanggal 16 Nopember 2020 semua hal tersebut belum dílakukan oleh píhak rumah sakít maupun dokter tersebut, maka pengacara saya akan membawa kasus íní ke ranah hukum,” tutur HS.
Dan híngga beríta íní díturunkan belum ada keterangan darí píhak manajemen RS Sarí Asíh Cíputat. Beberapa awak medía yang coba menghubungí píhak humas rumah sakít juga tídak mendapat tanggapan terkaít perístíwa tersebut
